Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des prestations et ventes proposées par l'établissement Papilles & Cie, incluant la restauration sur place, la vente à emporter, la réservation de tables, les évènements ainsi que les articles proposés au sein de l'espace boutique créateurs.

2. Tarifs et Paiement

Les prix affichés sur le site web et au sein de l'établissement sont exprimés en Euros (€) et s'entendent Toutes Taxes Comprises (TTC).

Papilles & Cie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande ou réservation.

3. Réservations

Les réservations peuvent s'effectuer directement au sein de l'établissement, par téléphone ou via les modules prévus à cet effet sur le site web.

• En cas d'annulation ou de retard, le client est prié d'en informer l'établissement dans les plus brefs délais.
• La table réservée pourra être réattribuée en cas de retard supérieur à 15 minutes sans préavis.

4. Produits Pâtisseries & Boutique Créateurs

Les produits alimentaires (pâtisseries, repas maison) sont préparés dans le respect des normes d'hygiène en vigueur.

Les créations artisanales vendues dans l'espace boutique sont des pièces originales produites par des créateurs partenaires. Papilles & Cie agit en tant que dépositaire/revendeur pour le compte de ces artistes.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement (pâtisseries, plats préparés et produits de restauration consommés sur place ou à emporter).

6. Réclamations et Médiation

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter l'établissement par email ou directement sur place. En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé.